WAECO partner in Fource EasyAirco werkplaatsconcept
Automotive airconditioningspecialist Dometic Benelux B.V. is met haar divisie WAECO een partnerschap aangegaan in het EasyAirco werkplaatsconcept van onderdelenimporteur en leverancier Fource. WAECO ondersteunt het Fource-netwerk met kennis, specialisme, en service-equipment.
WAECO biedt het EasyAirco-netwerk van airconditioningspecialisten volgens Joost Bouwmeister, Accountmanager AirCon van Dometic Benelux B.V., onder andere specialisme en kennis. “We hebben meer dan 40 jaar ervaring op het gebied van automotive airconditioningsystemen. Deze specialisatie zetten we in om de kennis in de werkplaats te verrijken. We proberen op deze manier de monteur zo veel mogelijk te leren en goed diagnose aan airconditioningsystemen te stellen. Zo kan hij de klant goed informeren en helpen eventuele storingen aan zijn auto op te lossen.”
Volgens Bouwmeister hebben veel automonteurs nog veel vragen op het gebied van airco. “En omdat er niet overal voldoende kennis is, worden vaak onterecht of verkeerde reparaties uitgevoerd. Het gevolg hiervan is dat de klant een rekening krijgt terwijl het probleem aan zijn auto nog niet is opgelost en hij weer terug naar de werkplaats moet. Door onze ervaringen met het EasyAirco netwerk te delen willen we bijdragen aan tevreden klanten en een beter werkplaatsrendement.“
Autobedrijven die zijn aangesloten bij het EasyAirco werkplaatsconcept zijn ‘Qualified Airco Specialist’. De specialisten informeren automobilisten over service en reparatie aan het airconditioningsysteem van hun auto en voeren onderhoud en reparaties uit. De Qualified Airco Specialist moet hiervoor een training volgen bij een gerenommeerde en door Fource geselecteerde opleidingsinstantie zoals bijvoorbeeld GMTO.
Meer dan 5.000 airco-onderdelen met 2 jaar garantie
“Bij de opleiders liggen onder andere opengewerkte aircocompressoren en condensors”, vervolgt Bouwmeister. “Hiermee kunnen we goed laten zien hoe het airconditioningsysteem werkt en hoe goede en defecte onderdelen eruit zien. Fource levert een groot aantal nieuwe onderdelen aan het EasyAirco netwerk”. In totaal zijn er meer dan 5.000 origineel vervangende onderdelen in het assortiment voor de meest voorkomende en courante automerken en modellen. Daarnaast zijn alle airconditioning gerelateerde werkplaatsgereedschappen en servicestations van WAECO in het systeem opgenomen.
Airconditioning in auto’s is voor veel automobilisten en garagisten nog onbekend terrein. Airconditioningsystemen hebben, net als alle andere onderdelen van de auto, regelmatig onderhoud nodig en moeten tijdens de onderhoudsbeurt gecontroleerd worden. Het is van groot belang voor de auto en de portemonnee van de klant om de controles ook regelmatig uit te voeren om te voorkomen dat de klant voor hoge reparatiekosten komt te staan.
“Het komt helaas nog regelmatig voor dat een aircocompressor onterecht wordt vervangen”, aldus Bouwmeister. “Meestal omdat de eerste diagnose waarom de pomp kapot is gegaan en de daaropvolgende reparatie niet goed is uitgevoerd. En wij willen hier graag ons steentje aan bijdragen om dit te voorkomen.”